Terms of use

Términos y condiciones de Uso de TOPIC FLOWER
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las funcionalidades de TOPICFLOWER y también a la etapa denominada de co-creación, entendiendo esta como el período de tiempo de utilización gratuita de la herramienta por entre el 01 de Enero de 2013 y el 30 de Marzo de 2013, declarando el contratante que ha leído y aceptado los términos aquí previstos para la utilización de la herramienta, quedando obligado al estricto cumplimiento de las estipulaciones que seguidamente se exponen.
I. Descripción de la herramienta La TOPICFLOWER es una herramienta que permite la comprensión de la semantica de conversación a través de la representaciñin gráfica de los tópicos utilizando un gráfico Mandala. La herramienta se sustenta en una metodología de trabajo que supone englobar los diversos posteos en las redes sociales y espacios digitales dentro de distintas categorías llamadas tópicos o temas de conversación. La herramienta trackea y muestra la repercusión social que generan los posteos de esos temas permitiendo evaluar la conversación y tomar decisiones referentes a qué tema conversar en línea. II. General A. En la etapa de co-creación solo el gráfico resultante de la utilización de la herramienta generado mediante la categorización de los tópicos y el nombre de los tópicos serán públicos, no pudiendo el contratante exigir reserva o privacidad del mismo atento a su característica intrínseca y al cual pueden tener acceso terceras personas. Los contratantes autorizan a TOPICFLOWER a utilizar los nombres definidos en cada tópico con fines de mejoramiento de la/s herramienta/s, realizar comparaciones internas con otros gráficos u otras herramientas, siempre que esto no implique la divulgación de datos sensibles y/o protegidos por ley ni su utilización con fines comerciales distintos a la promoción de TOPICFLOWER. B. Cuando se hace referencia a Redes Sociales solo estamos referenciando a facebook y twitter, sin perjuicio de que en el futuro se puedan proveer herramientas que vinculen a la TOPICFLOWER con otras Redes Sociales. C. TOPICFLOWER se reserva la facultad de comunicar a terceros en la forma que crea convenientes quienes son las empresas que utilizan o utilizaron las herramientas y/o servicios de TOPICFLOWER, aún en el caso de que el vínculo con dichas empresas haya concluido. D. TOPICFLOWER declara que en ningún momento divulgará los contenidos de posteos calendarizados que aún no hayan sido publicados, salvo que mediare orden judicial como así tampoco los datos personales de los usuarios que gestionen las herramientas de TOPICFLOWER.
III. Etapa de Co-Creación Se denomina etapa de co-creación al período exclusivo y excluyente comprendido entre el 01 de enero de 2013 y el 31 de Marzo de 2013, período durante el cual el costo de los servicios será enteramente bonificado en tanto el contratante cumpla con las condiciones previstas en el presente documento. Luego de este período el uso de TOPICFLOWER devengará un cargo mensual calculado mediante un mecanismo predispuesto que permite al contratante conocer el importe del cargo mensual el que deberá ser abonado por los contratantes entre el día 01 y 10 de cada mes luego de que les sea remitida la correspondiente factura.
Contenido de la etapa de co-creación La etapa de co-creación incluye la licencia de uso por este período de la versión beta de TOPICFLOWER, la cual está compuesta por: D1: Topicmanager: Herramienta que permite agregar los tópicos a la marca, agregar usuarios a la marca, visualizar la cantidad relativa de posteos realizados y a calendarizar dentro de cada tópico. D2: Story Telling: Herramienta que permite visualizar en una línea de tiempo los posteos pasados y futuros de cada tópico. D3: Social Impact: Permite visualizar la repercusión de cada uno de los posteos en Facebook y Twitter y el grado de interés de la comunidad. D4: Categorizador: Herramienta que permite asignar a un tópico definido por la marca posteos realizados con otras herramientas o con las provistas por las propias Redes Sociales.

IV. Condición El Contratante como condición de la subsistencia de la bonificación del servicio y permanencia en el uso de la licencia por el período de co-creación se compromete a designar un interlocutor válido (que conozca sobre la gestión de la herramienta o gestione la misma) que brinde respuesta a encuestas o preguntas puntuales sobre el funcionamiento de la TOPICFLOWER como así también feedback sobre la evolución de la gestión de la herramienta en un plazo máximo de 48 hs. de recibida. El contratante también se compromete a designar un interlocutor válido que pueda reunirse con los representates de TOPICFLOWER en forma mensual y por un tiempo no superior a 30 minutos para analizar personalmente cuestiones relativas al funcionamiento de TOPICFLOWER. Lo reseñado precedentemente son condiciones sine quanon para la utilización de TOPICFLOWER en el período de co-creación; para el caso de que el contratante no cumpliere con alguna de las condiciones establecidas precedentemente TOPICFLOWER podrá cancelar el uso de la licencia previa notificación con una antelación de 15 días, renunciado el contratante a formular reclamos por daños y perjuicios o por incumplimiento contractual.-
V. Alta de Contratante a. El contratante que gestione y solicite el alta de una marca o empresa a TOPICFLOWER declara estar legalmente autorizado por los titulares de derechos para gestionar la herramienta en nombre de esta/s, debiendo solicitar su alta mediante un correo electrónico corporativo y brandar los datos que oportunamente se le soliciten para acreditar la autorización invocada.- b. La TOPICFLOWER presenta como característica distintiva la posibilidad de generar diversos niveles de trabajo en equipo; esto implica que el contratante pueda autorizar a diferentes personas denominados co-workers, distintos niveles de interacción en la gestión de la herramienta. El contratante es enteramente responsable de brindar y cancelar las autorizaciones como así también los niveles de ellas, no siendo responsable TOPICFLOWER de estas autorizaciones ni del uso de la herramienta que de ella se deriven como tampoco de sus consecuencias, debiendo el contratante ser todo lo diligente que sea necesario al efecto de gestionar adecuadamente las mismas.
VI. Posteos a. Se entiende por posteo el mensaje que se inscribe en los muros o similares de las Redes Sociales; los posteos calendarizados son aquellos mensajes que están previstos a través de la herramienta para ser publicados e inscriptos en los muros o biografías de las Redes Sociales que aún no han sido publicados. Los posteos pasados, los posteos calendarizados, y la información que de ellos surja es de exclusiva propiedad y responsabilidad del usuario. b. El contratante y los co-workers que éste autorice son exclusivamente responsables de los posteos que realizan, debiendo dejar indemne a TOPICFLOWER por cualquier reclamo de terceros relativo a los posteos o contenidos publicados por el contratante. c. Los posteos calendarizados solo podrán ser editados, suprimidos o eliminados hasta cinco minutos antes del momento exacto preestablecido por el contratante para su publicación, luego de ello el mensaje entra en estado de (posting), lo que impide su edición o supresión. d. El contratante solo podrá realizar posteos durante el período de contratación de los servicios de TOPICFLOWER, aunque ellos fueran calendarizados; una vez finalizado ese período todos los posteos calendarizados con fecha de publicación mas allá de este período quedarán desactivados, no pudiendo el usuario realizar reclamo alguno en referencia a la no publicación de estos, los que podrán ser recalendarizados en caso de renovar el vínculo con TOPICFLOWER. e. TOPICFLOWER no se responsabiliza por los errores de posteo ya sea en su escritura como en sus adjuntos toda vez que es facultad exclusiva del contratante su publicación y edición y siendo este contenido inaccesible para TOPICFLOWER. f. TOPICFLOWER no será responsable en ningún caso en que los posteos no se publicaren por razones relativas al incorrecto funcionamiento de las Redes Sociales y/o porque los posteos violen las disposiciones establecidas por las Redes Sociales. g. El contratante debe asegurarse que sus posteos cumplan con la legislación vigente, y los términos y condiciones de uso de las Redes Sociales, en caso de no estar seguro debe consultar con un experto, dejando exonerada a TOPICFLOWER por cualquier reclamo de terceros vinculados a la ilegalidad de sus acciones.-
VII. Soporte Tratándose de la etapa de co-creación los contratantes recibirán por parte de TOPICFLOWER asistencia personalizada para el uso inicial de la herramienta, contando además y para el caso que fuere necesario asistencia telefónica, hangouts tecnología Google y/o visitas personales para el caso de que fuere posible. El soporte estará disponible de lunes a viernes de 9:00 hs a 19:30 hs hora Argentina y un esquema especial de contingencias para fines de semanas y feriados con un tiempo de respuesta en el plazo de 24 hs. hábiles.-
VIII. Reserva de derechos - Modificaciones TOPICFLOWER se reserva el derecho de rechazar solicitudes de alta de contratantes. Le recomendamos visitar y consultar los TERMINOS Y CONDICIONES con frecuencia porque es probable que sean modificados. Nos reservamos el derecho a modificar, eliminar y/o agregar cualquier parte de estos Términos y Condiciones. En caso de realizar una modificación sustancial a estos Términos y Condiciones, le comunicaremos dicha modificación por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos hubiera suministrado y/o publicaremos un aviso de dicha modificación. Las modificaciones a estos Términos y Condiciones entrarán en vigencia a los treinta (30) días de haberle notificado los cambios a usted por correo electrónico o de haber publicado el aviso de los cambios. Recuerde que usted será responsable en todo momento de mantener actualizada su información personal para brindarnos su dirección de correo electrónico actual. En caso que la última dirección de correo electrónico que nos hubiera suministrado no fuera válida, o por cualquier otro motivo no se pudiera entregar a usted la notificación antes descripta, nuestro envío del correo electrónico con dicha notificación constituirá de todos modos notificación efectiva de cualquier modificación descripta en dicha notificación. IX. Jurisdicción y competencia Usted acepta que cualquier acción legal o de otro tipo que surja o se refiera a estos términos y Condiciones y/o cualquier reclamos relativo a TOPICFLOWER será iniciada ante, y la competencia corresponderá únicamente a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, República Argentina y en este acto Usted presta su consentimiento y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los fines de litigar tales acciones. Quienes contratan con TOPICFLOWER lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables.